達威成立至今,我們始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的超值服務理念,為您提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務,將增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環節。
達威客服中心主要由幾部分組成:技術保障部、售后服務部、主品維修部;
公司擁有多元化的客戶服務平臺,信息匯總反饋;
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為每臺設備提供首次安裝和交機培訓服務,真正的交鑰匙工程;
在全球,我們擁有50余名服務工程師,可以提供海內外安裝、培訓、維修服務;
我們堅決做到:“15分鐘快速響應,24小時完工”的用心服務;
擁有完善的備件中心,近千萬元的專業儲備件。我們承諾,備件會在72小時之內為您送達。
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